Livraison & Retours

Livraison

  • 🚚 Livraison partout au Maroc via nos partenaires de confiance.
  • ⏱️ Délais : Casablanca / Rabat : 24-48 h · Autres villes : 48-72 h.
  • 💰 Paiement à la livraison (COD) : payez en espèces à la réception.
  • 📦 Emballage soigné : chaque décant est protégé pour arriver en parfait état.
  • 📱 Suivi : nous vous contactons par téléphone ou WhatsApp pour confirmer votre commande avant expédition.

Retours & Échanges

  • ✅ Produit endommagé à la réception ou erreur de commande : signalez-le sous 48 h avec photo, nous remplaçons ou remboursons intégralement.
  • ⚠️ Pour des raisons d'hygiène, les parfums ouverts ou utilisés ne peuvent être ni repris ni échangés.
  • 💬 Pour toute réclamation, contactez-nous via la page Contact ou sur Instagram @fragrance_luxery.